AYUDA

Descarga del programa Hofmann

La información de este artículo puede NO corresponder con la versión actual del programa Hofmann o las versiones de las zonas de usuario para los clientes de la marca Hofmann. Album.es ha recopilado esta información en la fecha de creación indicada en cada contenido y no ofrece ningún tipo de garantía sobre la actualización de la misma. Lee nuestra exclusión de responsabilidad.

¿Por qué no puedo descargar el programa?

Nuestro programa de edición de álbumes de fotos utiliza un programa de Microsoft y comprueba si éste, está instalado en tu ordenador. Sigue los pasos que te ponemos a continuación:

  1. Vete a "Panel de Control / Agregar o Quitar Programas" y desinstalas todo lo que tengas de Microsoft .Net FrameWork (Si usas Windows Vista la opción es "Panel de Control / Programas y Características").
  2. Desinstala también el Programa Hofmann. Para comprobar la desinstalación correcta haz lo siguiente:
    Elmina el acceso directo del escritorio (la H roja)
    Vete a la carpeta Mi Pc/Disco C / Archivos de Programa. Elimina la carpeta llamada Hofmann
  3. Comprueba si tienes espacio suficiente en el disco duro. Necesitas al menos 100Mb para el programa (para los archivos de los álbumes que crees necesitas bastante más. Calcula unos 500 Mb. por álbum)
  4. Descarga desde aquí e instala el Microsoft .Net FrameWork 2.0
  5. Luego vas a esta página  e instalas el Service Pack 1 de Microsoft .Net FrameWork 2.0
  6. Luego descarga el programa Hoffman.
  7. Si el programa te pide el código de activación sigue las instrucciones de la página de activación del codigo registro hofmann.

Cuando te salga la ventana de la descarga hofmann pulsa el botón Ejecutar y sigue las instrucciones de la instalacion.

Si el problema permanece copia el error pulsando la tecla "Imp Pant" a continuación abre cualquier programa que tengas instalado en tu ordenador de imágenes, word, excel, y lo pegas adjuntándolo a un correo dirigido al servicio de atencion al cliente: info (arroba) albumdigital.org

 

Si tienes problemas para desinstalar el .NET Framework puedes descargar el programa dotnetfx_cleanup_tool  para eliminar cualquier rastro de la versión 2.0, para después volverla a instalar.

Una vez descargado, ejecuta el programa y en la pantalla del programa deberás seleccionar:

1) Product to Cleanup: Por defecto estará en ".NET Framework - All Versions" y debe seleccionar .NET Framework 2.0
2) pulse en el botón "Cleanup Now"

Cuando hayas realizado los pasos indicados puedes volver a instalar el .Net Framework 2.0 desde aquí.

¿Donde se descarga el programa hofmann?

Es posible que el fichero del programa fuera descargado, el problema debe ser que no encuentras el directorio donde te ha situado el fichero descargado. Ten presente que cada navegador, por defecto, te deja los archivos descargados en un lugar diferente.


Internet Explorer, te pregunta si quieres ejecutar o guardar, si optas por la segunda opción te pide el directorio donde depositará el fichero instalable.

El Mozilla Firefox, te lo dejará por defecto en el escritorio.

El Chrome, por defecto te lo situa en Mis documentos / Downloads.

Los pasos para conseguir descargar e instalar el programa editor del Album Digital son los siguientes. Fíjate sobre todo en las notas del punto 1 que afectan a la configuración de seguridad de tu navegador que puede serlo que está impidiéndote descargar el programa:

Recuerda efectuar todos estos pasos y los de instalación, con permisos de Administrador del equipo (En Windows Vista).

1) Descarga el programa desde esta url: http://albumfotos.es/descargar-hofmann

Si no te funciona la descarga debes hacer los siguientes cambios en el navegador:
- Vete a la opción Herramientas / Opciones / Seguridad
- El nivel de seguridad de tu navegador debe ser Medio-Alto (en la zona Internet)
- Una vez que está configurado este nivel de seguridad cuando se inicie la descarga te aparecerá un mensaje en fondo amarillo en la parte superior del navegador en el que tienes que decirle que permites la descarga de este contenido.

2) Dile que quieres Ejecutar el archivo que has descargado. Asegúrate que tienes derechos de Administrador en tu equipo.

3) De todas maneras si a pesar de seguir los pasos anteriores te pone algún error en pantalla te agradezco que me envíes el error por email haciendo lo siguiente:

Cuando tengas en el error en pantalla pulsa la tecla ImpPant de tu teclado.
Abre el Word o programa similiar de edición de textos.
Usa la opción Pegar (Ctrl+V) para tener la copia de pantalla en el fichero.
Lo guardas y nos lo envías adjunto a este correo electrónico info@albumfotos.es

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