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Tema: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

hola buenos dias,

estoy intentando hacer un tercer álbum con Hofmann y no hay manera.
Con los dos anteriores no tuve ningún problema, pero este tercero me es imposible. No me deja importar las fotos.

Gracias

Re: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

Hola Davide,

para poder ayudarte necesitamos conocer cual es el error que te aparece en pantalla.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente y envianos una captura de pantalla del error que te aparece.

http://albumesdigitales.es/contacto-hofmann

Un saludo!

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Descarga la última versión del programa Hofmann desde aquí: Descarga Programa Hofmann

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Re: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

a mi me pasa lo mismo

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Re: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

Buenos dias,

En pantalla no me sale ningun error, simplemente cuando clico en agregar fotos se abre la ventana donde estan las fotos pero no me deja agregarlas.

Gracias

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Re: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

Por favor respondan algo, es la 4 vez que les pregunto y no he tenido repuesta.
Un servicio de atencion al cliente que no da soluciones a las dudas y problemas de sus clientes realmente es un sin sentido.
Y realmente me quita las ganas de volver a hacer ningun trabaja con ustedes.

Atentamente

David

Re: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

Hola Davide,

El error puede ser debido a que el nombre de la fotos que quieres importar ya existan en el proyecto. Por lo que o deberías de cambiar el nombre de las fotos que quieres IMPORTAR o eliminar las ya importadas.

Asi  mismo, para poder importar las fotos desde los "eventos" del iphoto sige los siguientes pasos:

1.- Pulsa en el botón -> Importar fotos
2.- Pulsa en la pestaña -> Otras carpetas...
3.- De las opciones -> Dispositivo, Ubicaciones, Buscar y Multimedia. Selecciona Multimedia.
4.- Selecciona "Fotos"

Desde la opción "Fotos" podrás seleccionar los eventos que hayas creado desde el iphoto.

- Puedes hacer selecciones múltiples pulsando la tecla CMD (al lado de la barra espaciadora)
- Pueda seleccionar toda la carpeta pulsando la tecla CMD más la tecla a

Un saludo!

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Re: no puedo agregar fotos al álbum con Mac

Buenas noches,


sigo sin poder agregar fotos al proyecto.

He desinstalado 2 veces el programa y sigo igual.

Necesito con urgencia que me solucionen el problema.

Un saludo







Albumes Digitales Hofmann escribió:

Hola Davide,

El error puede ser debido a que el nombre de la fotos que quieres importar ya existan en el proyecto. Por lo que o deberías de cambiar el nombre de las fotos que quieres IMPORTAR o eliminar las ya importadas.

Asi  mismo, para poder importar las fotos desde los "eventos" del iphoto sige los siguientes pasos:

1.- Pulsa en el botón -> Importar fotos
2.- Pulsa en la pestaña -> Otras carpetas...
3.- De las opciones -> Dispositivo, Ubicaciones, Buscar y Multimedia. Selecciona Multimedia.
4.- Selecciona "Fotos"

Desde la opción "Fotos" podrás seleccionar los eventos que hayas creado desde el iphoto.

- Puedes hacer selecciones múltiples pulsando la tecla CMD (al lado de la barra espaciadora)
- Pueda seleccionar toda la carpeta pulsando la tecla CMD más la tecla a

Un saludo!